隐私政策

隐私政策– Adreva Trotter Pvt Ltd.

介绍:

Adreva Trotter Pvt Ltd是INDIA Trotter商标和网站www.indiatrotter.com的注册名称。

Adreva Trotter私人有限公司(以下简称“Adreva Trotter私人有限公司”)认识到用户隐私的重要性以及维护用户提供的信息的机密性。

本隐私政策提供了Adreva Trotter Pvt Ltd及其子公司和关联公司处理和保护用户个人信息(以下定义)的做法。

本隐私政策适用于购买/打算购买/询问 Adreva Trotter Pvt Ltd(“用户”)通过 Adreva Trotter Pvt Ltd 的任何客户界面渠道提供的任何产品和/或服务的人包括网站、移动站点、移动应用程序和线下渠道,包括呼叫中心和办公室(以下统称为“销售渠道”)。

就本隐私政策而言,凡上下文需要“您”或“您的”均指用户,而术语“我们”、“我们”、“我们的”应指 Adreva Trotter Pvt Ltd。就本隐私而言政策、网站是指网站、移动网站和移动应用程序。

通过使用或访问本网站或其他销售渠道,用户特此同意本隐私政策的条款及其内容。 如果您不同意本隐私政策,请不要使用或访问我们的网站或其他销售渠道。

本隐私政策不适用于任何第三方的网站,移动网站和移动应用程序,即使其网站/产品链接到我们的网站。 用户应注意,Adreva Trotter Pvt Ltd的业务合作伙伴,广告商,赞助商或其他Adreva Trotter私人有限公司提供超链接的网站的信息和隐私惯例可能与本隐私政策有重大差异。 因此,建议您查看与其互动的任何此类第三方的隐私声明和政策。

本隐私政策是您与Adreva Trotter私人有限公司的用户协议中不可或缺的一部分,所使用的所有大写术语,但未在此处另行定义,均具有用户协议中赋予的相应含义。

信息类型(我们收集)

用户的“个人信息”包括用户分享的、我们收集的用于以下目的的信息:

网站注册:您在订阅或注册网站时提供的信息,包括但不限于您的姓名、性别、婚姻状况、宗教信仰、年龄等个人身份信息,您的联系方式,例如您的电子邮件地址、邮政地址、飞行常客号码、电话(手机或其他方式)和传真号码。 该信息还可能包括您的银行详细信息(包括信用卡/借记卡)以及与您的收入和/或生活方式有关的任何其他信息; 帐单信息付款历史记录等(由您共享)。

其他信息:我们还可能收集一些其他信息,包括但不限于,

交易历史(银行业务细节除外)关于您的电子商务活动,购买行为。
您使用的用户名,密码,电子邮件地址和其他与安全相关的信息与我们的服务有关。
数据由您或第三方创建,您希望将其存储在我们的服务器上,例如图像文件,文档等。
从包括社交媒体渠道在内的任何第三方收到的数据,包括但不限于来自您的链接社交媒体渠道的个人或非个人信息(包括但不限于姓名,电子邮件地址,朋友列表,个人资料图片或任何其他信息根据您的帐户设置允许接收)作为您帐户信息的一部分。
有关您通过注册Adreva Trotter Pvt Ltd帐户进行预订的任何其他旅行者的信息。 在这种情况下,您必须确认并表示其他每位旅行者已同意将您分享的信息透露给我们。

我们如何使用您的个人信息:

收集到的个人信息可能按以下方式使用:

在预订时

在进行预订时,我们可能会使用包括持卡人姓名,持卡人姓名,信用卡/借记卡号码(加密形式)以及过期日期,银行账户详情,钱包详细信息等个人信息作为共享并允许您存储。 我们也可能使用旅客列表的信息作为可用/链接到您的帐户。 这些信息会在预订时提供给用户,以便您尽快完成预订。

我们也可能出于多种原因使用您的个人信息,包括但不限于:

确认您与各服务提供商的预订;
随时通知您交易状态;
发送预订确认信息;
发送任何更新或更改与您的预订
如有必要,请允许我们的客户服务部门与您联系
自定义我们的网站,移动网站和移动应用程序的内容;
要求对产品或服务进行评审或进行其他改进;
发送验证信息或电子邮件。

调查:

我们重视用户的意见和评论,并经常在线和离线进行调查。 参与这些调查完全是可选的。 通常情况下,信息汇总后用于改进网站,其他销售渠道及其服务,并为会员开发吸引人的内容,功能和促销活动。 调查参与者是匿名的,除非调查中另有说明。

营销促销,研究和计划:

营销推广,研究和计划帮助我们确定您的偏好,开发计划并改善用户体验。 Adreva Trotter私人有限公司经常赞助促销活动,让其用户有机会赢取出色的旅行和旅行相关奖品。 我们为此类活动收集的个人信息可能包括联系信息和调查问题。 我们使用此类个人信息通知比赛获奖者和调查信息,以制定促销和产品改进。 作为注册用户,您偶尔也会收到我们关于您所在地区的票价销售,特别优惠,新Adreva Trotter Pvt Ltd服务,其他值得注意的物品(如机票,酒店预订,度假套餐,汽车租赁和其他旅行服务)和营销计划。

此外,您可能期待定期收到营销电子邮件,通讯和独家促销活动,提供特别优惠。

我们可能会不时增加或增强网站上提供的服务。 如果您提供并使用了这些服务,我们将使用您提供的个人信息来促进所请求的服务。 例如,如果您向我们发送问题电子邮件,我们将使用您的电子邮件地址,姓名,问题性质等来回答您的问题。 我们也可能存储这些个人信息,以帮助我们使网站更好,更易于用户使用。

COOKIES和SESSION数据:

Cookies

Cookies是您的浏览器存储在设备硬盘驱动器上的一小部分信息。

Adreva Trotter Pvt Ltd 对 cookie 的使用类似于任何其他信誉良好的在线公司。 网站或移动站点放置的 cookie 中不会收集或存储有关用户的个人信息,因此不会将任何个人信息传递给任何第三方。 Cookie 使我们能够更好、更有效地为您服务。 Adreva Trotter Pvt Ltd 使用 cookie 来个性化您在网站上的体验以及可能显示的广告。

通过登录您而无需每次输入您的登录名(只需要您的密码),Cookies还允许轻松访问; 我们也可能会使用此类cookies来在您访问本网站时向您展示任何广告,或者向您发送优惠(或类似的电子邮件 - 只要您没有选择不接收此类电子邮件)。 专注于您可能感兴趣的目的地。 这些信息都不会传递给任何第三方,并且仅由我们用于在本网站上为您提供更好的用户体验。

我们的广告服务器也可能放置Cookie。 此类cookie仅用于追踪我们在我们网站上投放的广告效果。 同样,我们的第三方广告公司或广告提供商或服务器可能会放置Cookie。 这些公司可能会使用有关您访问本网站的汇总统计数据,以提供您可能感兴趣的商品和服务广告。 他们收集的信息不包括您的个人信息。

第三方广告公司或广告提供商也可以使用用于测量广告有效性的技术。 所有这些信息都是匿名的。 这个匿名信息是通过使用像素标签收集的,这是一种行业标准技术,并被所有主要网站使用。 他们可能会使用这些有关您访问本网站的匿名信息,以提供您可能感兴趣的商品和服务的广告。 在此过程中不收集个人信息。 在此过程中收集的信息是匿名的,并且不会将联机操作链接到用户。

大多数Web浏览器会自动接受Cookie。 当然,通过更改Web浏览器上的选项或使用某些软件程序,您可以控制浏览器接受cookie的方式和方式。 Adreva Trotter私人有限公司支持您阻止任何不受欢迎的互联网活动的权利,尤其是不道德网站的活动。 但是,阻止Adreva Trotter Pvt Ltd cookie可能会禁用网站上的某些功能,并可能导致无法购买或使用本网站上提供的某些服务。 请注意,在允许来自您信任的网站的Cookie时,可以阻止某些网站的Cookie活动。

会话数据的自动记录:

每次您访问网站时,您的会话数据都会被记录。 会话数据包括用户的IP地址,操作系统和所使用的浏览器软件的类型以及用户在网站上进行的活动。 我们收集会话数据是因为它有助于我们分析用户的选择,浏览模式,包括访问频率和用户登录时间。 它还可以帮助我们诊断服务器问题,并更好地管理系统。 上述信息不能识别任何用户个人。 但是,可以从IP地址确定用户的Internet服务提供商(ISP)以及用户的连接点的大概地理位置。

与您的个人信息共享:

服务提供商/供应商:

您的信息还应与航空公司,酒店,巴士服务提供商,出租车租赁,铁路或任何其他负责完成预订的供应商等终端服务提供商共享。 您可能会注意到,在预订Adreva Trotter Pvt Ltd时,您授权我们与所述服务提供商/供应商分享您的信息。 但是,所述服务提供商/供应商如何使用与他们共享的信息超出了Adreva Trotter私人有限公司的职权范围。因此,建议您查看您选择使用其服务的相应服务提供商/供应商的隐私政策。

Adreva Trotter私人有限公司不向第三方出售或出租个人客户名称或其他个人用户信息,除非与我们的业务/联盟合作伙伴或供应商共享此类信息,因为他们提供各种推荐服务以及分享促销和其他我们的客户不时根据他们的预订历史给我们带来好处。

公司在同一个公司实体下

为了提高个性化和服务效率,我们可以在受控和安全的情况下与我们的关联公司,联营公司,我们的子公司或控股公司或控股公司的子公司或控制的实体共享您的个人信息由或共同控制。

如果收购了Adreva Trotter私人有限公司的资产,我们的客户信息很可能也会与此类收购有关。 此外,作为业务扩展/开发/重组或任何其他任何原因的一部分,如果我们决定出售/转让/转让我们的业务,其任何部分,我们的任何子公司或任何业务单位,那么作为此类重组的一部分行使客户信息(包括此处收集的个人信息)应相应转移。

业务合作伙伴/第三方供应商

我们还可能与我们的业务合作伙伴共享某些过滤的个人信息,这些合作伙伴可能会联系客户以提供某些产品或服务(可能包括免费或付费产品/服务),这将使客户获得更好的旅行体验或特别利用某些优惠为Adreva Trotter Pvt Ltd客户制作。 此类合作伙伴的例子是提供联名信用卡,旅游保险,钱包丢失保险,银行卡或类似敏感信息等的实体。

Adreva Trotter Pvt Ltd可能会将您的个人信息分享给Adreva Trotter私人有限公司可能代表其执行某些任务的第三方,包括但不限于支付处理,数据托管和数据处理平台。

我们通过对客户和访问者的集体特征和行为进行统计分析,并通过衡量本网站特定领域的人口统计数据和兴趣,以汇总的形式使用不可识别的用户个人信息来构建更高质量,更实用的在线服务。 我们可能会根据这些数据向供应商,广告商,关联公司以及其他现有和潜在的业务合作伙伴提供匿名统计信息。 我们也可能会使用这些汇总数据向这些第三方通知已查看并点击其网站链接的人数。 我们收集的任何个人信息以及我们可能以汇总格式使用的个人信息均属于我们的财产。 我们可以自行决定并且无需赔偿您的任何合法用途,包括但不限于向第三方出售商品

偶尔,Adreva Trotter Pvt Ltd将聘请第三方进行市场调查,竞赛和报名程序,并将向这些第三方提供专门用于这些项目的信息。 我们提供给此类第三方,联盟合作伙伴或供应商的信息(包括汇总cookie和跟踪信息)受保密协议保护,并且此类信息仅用于完成特定项目并符合适用法规。

信息披露:

除上述情况外,如果需要,Adreva Trotter Pvt Ltd可能会披露用户的个人信息:

法律规定,执法机关要求调查,法院命令或参照任何法律程序;
开展我们的业务;
监管/内部合规和审计工作(s)
确保我们的系统安全; 要么
强制执行或保护我们的Adreva Trotter私人有限公司或其任何或所有关联公司,员工,员工,董事或高级职员的权利或财产,或当我们有理由相信披露用户的个人信息是必要的,请联系或对可能对我们的权利或财产造成干扰的人提起法律诉讼,无论是有意还是无意,或者其他任何人可能受到此类活动的伤害。

为确保我们服务的安全性和完整性得到保护,我们可能会监控您的个人信息。 这种监测可包括(但不限于)传入和传出的电子数据消息的过滤,以确定,限制和/或防止垃圾邮件,病毒和/或非法,诽谤,淫秽或其它方面不期望的材料或内容的传输。

这种截取,披露,监测和存储可能在您不知情的情况下进行。 在这种情况下,我们不会对您或任何第三方因此类截取,披露,监控和存储而产生的任何损害承担责任。

您可以如何取消收到我们的促销电子邮件?

您偶尔会收到我们关于您所在地区的票价销售、特别优惠、新 Adreva Trotter Pvt Ltd 服务和其他值得注意的项目的电子邮件更新。 我们希望您会发现这些更新有趣且内容丰富。 如果您不希望收到它们,请单击“取消订阅”链接或按照每封电子邮件中的说明进行操作,或向我们发送电子邮件 customercare@indiatrotter.com。

需要使用我们的移动应用程序的权限

当您的手机或平板电脑上安装了Adreva Trotter Pvt Ltd应用程序时,会显示一个权限列表,以便应用程序有效运行。 没有选项来自定义列表。 Adreva Trotter Pvt Ltd要求的权限以及应访问的数据及其使用如下:

Android权限:

设备和应用历史记录:我们需要您的设备许可才能获取有关您设备的信息,例如 OS(操作系统)名称、OS 版本、移动网络、硬件型号、唯一设备标识符、首选语言等。基于这些输入,我们打算优化您的旅行预订体验,使用特定于操作系统的功能使用设备操作系统的组件来推动出色的渠道内体验等。

身份:此权限使我们能够了解您移动设备上帐户的详细信息。 我们使用此信息自动填写您的电子邮件 ID,并提供免费的漏斗内打字体验。 它帮助我们将电子邮件 ID 映射到特定用户,从而为您提供独家旅行优惠、钱包现金返还等好处。它还可以促进您的 Facebook 和 Google+ 登录。

位置:此权限使我们能够为您提供特定于位置的优惠,并为您提供个性化的漏斗内体验。 当您启动 Adreva Trotter Pvt Ltd 应用程序进行旅行预订时,我们会自动检测您的位置,以便自动填充离您最近的机场或城市。 我们还需要此许可才能为您推荐最近的酒店,以防您迟到并希望在最后一刻快速预订最近的酒店。 您的选择是根据您的位置进行个性化设置的。 对于国际旅行,这使我们能够确定您的时区并相应地提供信息

短信:如果您允许我们访问您的短信,我们会在进行交易时读取您的短信以自动填充或预填充“OTP”并验证您的手机号码。 这为您在预订时提供了无缝的购买体验,您无需离开应用程序即可阅读短信,然后将其输入应用程序。

电话:该应用程序需要访问权限才能拨打电话,以便您可以直接通过该应用程序拨打酒店、航空公司和我们的客户联络中心。

联系人:如果您允许我们访问您的联系人,我们就可以为您提供许多社交功能,例如与您的朋友分享您的酒店/航班/假期,邀请您的朋友试用我们的应用程序,将推荐链接发送给您朋友等。我们还将使用这些信息为您的朋友住过的酒店推荐。 此信息将存储在我们的服务器上并从您的手机同步。

照片/媒体/文件:应用程序中的库使用这些权限来允许将地图数据保存到手机的外部存储设备,如 SD 卡。 通过本地保存地图数据,您的手机无需在每次使用该应用程序时重新下载相同的地图数据。 这为您提供了基于地图的无缝酒店选择体验,即使在低带宽网络上也是如此。

Wi-Fi 连接信息:当您允许我们检测您的 Wi-Fi 连接时,我们会优化您的体验,例如更详细的地图、更好的图像加载、更多可供选择的酒店/航班/套餐选项等。

设备 ID 和通话信息:此权限用于检测您的 Android ID,我们可以通过它来唯一识别用户。 它还让我们知道您的联系方式,我们使用这些联系方式预填充特定字段以确保无缝的预订体验。

日历:此权限使我们能够将您的旅行计划放在您的日历上。

IOS权限:

通知:如果您选择接收通知,我们就可以在您的设备上发送独家优惠、促销优惠、旅行相关更新等。 如果您不选择此选项,您的旅行更新,如 PNR 状态、预订确认、退款(如果取消)等,将通过 SMS 发送。

联系人:如果您选择获得联系人权限,我们可以为您提供许多社交功能,例如与您的朋友分享您的酒店/航班/假期,邀请您的朋友试用我们的应用程序,将推荐链接发送给您的朋友等。我们还将使用这些信息为您的朋友住过的酒店推荐。 此信息将存储在我们的服务器上并从您的手机同步。

位置:此权限使我们能够为您提供特定于位置的优惠,并为您提供个性化的漏斗内体验。 当您启动我们的应用程序进行旅行预订时,我们会自动检测您的位置,以便自动填充离您最近的机场或城市。 如果您迟到并想在最后一刻快速预订最近的酒店,我们需要此权限来推荐您最近的酒店。 您的选择是根据您的位置进行个性化设置的。 对于国际旅行,这使我们能够确定您的时区并提供相应的信息。

我们如何保护您的个人信息?

网站上的所有付款都是安全的。 这意味着您提供的所有个人信息都使用SSL(安全套接字层)加密传输。 SSL是一种经过验证的编码系统,可让您的浏览器在将数据发送给我们之前自动对数据进行加密或加扰。

网站有严格的安全措施来保护我们控制下的信息的丢失,滥用和变更。 无论何时您更改或访问您的帐户信息,我们都提供使用安全的服务器。 一旦您掌握了我们的信息,我们就会遵守严格的安全准则,防止未经授权的访问。

撤销同意和许可

用户可以撤销其同意提交任何或所有个人信息,或拒绝提供上述移动/平板电脑的任何权限。 如果您选择这样做,那么您访问本网站可能会受到限制,并且/或者我们可能无法向您提供服务。

隐私政策的变化

我们的隐私政策可能随时更改,恕不另行通知。 隐私政策的更改应适用于每个用户,直到用户明确撤回对 Adreva Trotter Pvt Ltd 访问/使用数据的同意或许可。

您可以随时通过发送电子邮件至 customercare@indiatrotter.com 向我们提交有关本隐私政策的疑虑。 Adreva Trotter Pvt Ltd 应努力回应所有合理的关注和询问。

《通用数据保护条例》(GDPR)